Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
  • „DOBRE MANIERY OTWIERAJĄ DRZWI, KTÓRYCH ANI STANOWISKA ANI PIENIĄDZE NIE SĄ WSTANIE OTWORZYĆ.”

    Dana May Casperson

Wyobraź sobie, że wiesz do czego służą wszystkie sztućce i serwetki w restauracji, czujesz się naturalnie, gdy rozmawiasz z osobami wyższymi rangą, a Twoi goście są zachwyceni klasą organizowanego przez Ciebie domowego spotkania.

Dobre maniery ułatwiają życie!

Savoir-vivre jest uniwersalnym kodem, dzięki któremu będziesz postrzegany jako osoba kulturalna, taktowna, traktująca innych z szacunkiem. Dobór odpowiednich zachowań, strojów i dodatków to ważny element profesjonalnego wizerunku –  w biznesie, w domu oraz w codziennych sytuacjach.

Witaj w Akademii Dobrych Manier!

O mnie

JADWIGA DĘBICKA

specjalistka ds. etykiety, absolwentka kursów Akademii Dyplomatycznej przy Polskim Instytucie Spraw Międzynarodowych.

KRÓTKA HISTORIA – marzenia o dobrych manierach

Urodziłam się na polskiej wiosce,  jako jedna z 11 rodzeństwa. Ojciec pracował w fabryce, mama opiekowała się solidną gromadą latorośli, mieliśmy trochę ziemi i zwierząt; było, jak to na wiosce, ciężko i pracowicie.

Pewnego razu, jako młoda mężatka, pojechałam do znajomej rodziny inteligentów – emigrantów ze Śląska, którzy mieszkali w ówczesnym NRD. Zobaczyłam inny świat: piękne obrusy, serwis kawowy, stylową zastawę stołową, a na niej – tradycyjną, śląską roladę… Mój zachwyt trwał do chwili, gdy nie usłyszałam słów gospodyni: „Jadziu, noża się nie oblizuje”. Wstyd, jaki wywołało to zdanie, był dla mnie wielkim przełomem. To wtedy pojawił się impuls, który towarzyszył mi przez całe życie: „Chcę nauczyć się dobrych manier!”.

Pod koniec kariery zawodowej spełniłam wreszcie swoje marzenie: ukończyłam profesjonalne szkolenia z tematyki savoir-vivre.  Wiem, co czuje się w przypadku gafy – bezsilność, dezorientację, zawstydzenie. Ucząc dobrych manier, pomagam zastąpić te uczucia poczuciem pewności siebie, płynącej ze znajomości sprawdzonych, uniwersalnych zasad.

MOJE KWALIFIKACJE:

  • Kurs Protokołu Dyplomatycznego, prowadzony przez b. Ambasadora, b. Dyrektora Protokołu Dyplomatycznego – p. Romana Czyżyckiego. Kurs  zakończony obiadem pokazowym w Rezydencji Kancelarii Prezydenta ”Belweder-Klonowa” (Akademia Dyplomatyczna przy Polskim Instytucie Spraw Międzynarodowych).
  • Kurs Protokołu Dyplomatycznego i etykiety w instytucjach publicznych, prowadzony przez  b. Ambasadora, b. Dyrektora Protokołu Dyplomatycznego – p. Jana Wojciecha Piekarskiego.
  • Kurs  savoir-vivre w biznesie, zakończony lunchem pokazowym (Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu we Wrocławiu).
  • Kurs pedagogiczny pod nadzorem Kuratorium Oświaty we Wrocławiu („Oświata” Wrocław).

Działam też jako prezes Stowarzyszenia „Ślężański Krąg”, w ramach którego organizowałam m.in. Bal Charytatywny pod patronatem Pani Prezydentowej Anny Komorowskiej oraz akcje krwiodawstwa.

Zapraszam Cię do świata dobrych manier, dzięki którym możesz pokonywać opory, blokady i budować solidne, ważne relacje!

OFERTA

SZKOLENIA DLA FIRM I INSTYTUCJI
Kontakty biznesowe, transakcje, przemówienia, powitania ważnych gości… Na powodzenie wielu przedsięwzięć wpływa nie tylko merytoryka – równie istotna jest autoprezentacja i dyplomatyczny sposób zachowania. W trakcie szkolenia dowiesz się jak, dzięki znajomości dobrych manier, wzmocnić swoją pozycję w sytuacjach zawodowych oraz unikać niezręcznych sytuacji, które mogą wprawić Cię w zakłopotanie.

KONSULTACJE SAVOIR-VIVRE
Organizujesz przyjęcie rodzinne lub weselne i chcesz, by Twoi goście czuli się wyjątkowo? A może przygotowujesz się do rozmowy kwalifikacyjnej i potrzebujesz wskazówek dotyczących ubioru, zachowania, postawy ciała? Podczas indywidualnego spotkania zdobędziesz praktyczną wiedzę na temat współczesnych zasad savoir-vivre’u;  podpowiem Ci też, nad czym warto popracować, żeby zrobić autentycznie dobre pierwsze wrażenie.

WARSZTATY DLA SZKÓŁ I UCZELNI
Wzbogacam proces edukacji o przydatną, użyteczną wiedzę z zakresu dobrych manier oraz kultury osobistej. Pokazuję uczniom i studentom, jak zwracać się do innych, żeby budować relacje oparte na szacunku. Dzięki temu mogą modyfikować swoje zachowania tak, by były pełne taktu – zarówno przy oficjalnych okazjach, jak i w sytuacjach codziennych.

KURSY KELNERSKIE
Zawód kelnera to coś więcej niż nienaganna prezencja; to także umiejętność nawiązywania serdecznej rozmowy z Klientem, znajomość specyfiki serwowanych dań oraz napojów, a przede wszystkim – dobre maniery, czyli wiedza na temat tego, jak witać i obsługiwać klientów w sposób solidny, a zarazem dyskretny.

ZOBACZ PRZYKŁADOWĄ TEMATYKĘ:

Savoir-vivre w biznesie i instytucjach publicznych

  • etykieta stołu (korzystanie z elementów zastawy, zachowanie, rozmieszczenie gości)
  • komunikacja werbalna i niewerbalna
  • profesjonalny wizerunek (służbowy dress code, psychologia ubioru)
  • codzienny savoir-vivre (pozdrawianie, przedstawianie się, postawa ciała)
  • profesjonalne powitanie (zasady dot. całowania w rękę, wstawania, pierwszeństwa)
  • organizacja spotkań roboczych (zajmowanie i układ miejsc)
  • podejmowanie gości (miejsce gościa honorowego, zasady powitań i pożegnań)
  • nawiązywanie kontaktów (konferencje wyjazdowe, networkingi, spotkania branżowe)
  • bilety wizytowe (rodzaje i cechy, rozmiar i miejsce treści, kolor, zasady wręczania wizytówek)
  • korespondencja (formalne elementy oficjalnego pisma, formuły grzecznościowe)
  • etykieta telefoniczna

Profesjonalne szkolenia kelnerskie

  • kultura osobista, higiena, dress code i etykieta zawodowa kelnera
  • zasady BHP
  • procedura restauracyjna (umiejętność zadawania pytań gościowi, polecanie napoi i potraw)
  • technika nakrywania stołów do poszczególnych dań
  • technika noszenia zastawy stołowej
  • zasady serwowania (metody: niemiecka, francuska, angielska, rosyjska)
  • alkohole: sposób podawania, polecania, nalewania, temperatura
  • obsługa klienta oraz zachowanie kelnera w trudnych sytuacjach
  • usprawiedliwienia „wpadek” kelnerskich
  • miejsce gościa honorowego
  • zasady przyjmowania napiwków
  • opuszczanie lokalu przez gościa
  • czego nie wolno kelnerowi?

Warsztaty etykiety dla uczniów

  • elementarz stołu (prezentacja i omówienie rodzajów nakryć, zasady korzystania z bufetu szwedzkiego, zachowanie w trakcie posiłku)
  • dobre maniery w miejscach publicznych (szkoła, teatr, opera, przychodnia, przedział kolejowy, winda)
  • przedstawianie się (podawanie ręki, kłanianie się, postawa ciała)
  • szacunek dla starszych (relacje z rodzicami, dziadkami, sąsiadami, nauczycielem)
  • zasada pierwszeństwa
  • relacje rówieśnicze (przedstawianie kolegów i koleżanek, reagowanie na odmienności)
  • styl ubioru w sytuacjach oficjalnych (apel, egzamin, spotkania rodzinne)
  • vademecum kolonisty, obozowicza, wczasowicza
  • zachowanie się i reguły obowiązujące w: restauracji, barze szybkiej obsługi, jadłodajni

Co zyskasz?

Dobre maniery sprawiają, że:

– czujesz się swobodnie i autentycznie w kontaktach z innymi;

– cieszysz się opinią osoby wiarygodnej, schludnej i kompetentnej;

– jesteś pewny siebie i czujesz się swobodnie w trudnych czy nietypowych sytuacjach – zarówno w codzienności firmowej, jak i w życiu prywatnym;

– potrafisz przestrzegać zasad dobrych obyczajów w relacjach biznesowych oraz towarzyskich;

– doskonale wiesz, do czego służą sztućce, talerze,  serwetki w restauracji, więc możesz swobodnie i bez stresu prowadzić ważną konwersację;

– z zainteresowaniem obserwujesz gafy, jakie popełniają inni – w pracy, w kawiarni, w domu;

– świadomie budujesz swój profesjonalny wizerunek;

– potrafisz bez problemu dobrać strój do okazji;

– wiesz, co się dzieje z Twoimi gestami, mimiką, postawą ciała;

– zachowujesz się z klasą w każdej sytuacji;

– zyskujesz uznanie w oczach innych, dzięki spokojowi, uważności, świadomości;

– wiesz, jak uniknąć niezręcznych sytuacji, które mogą wprawić Cię w zakłopotanie;

– okazujesz ludziom szacunek w sposób naturalny i autentyczny;

– cieszysz się siłą i pewnością, jaka płynie z serdecznych, taktownych relacji.

Skorzystaj z zajęć Akademii Dobrych Manier i bądź sobą – z klasą, stylem, na wysokim poziomie! Zdobądź gruntowną wiedzę, dotyczącą zachowania się w towarzystwie, nawiązywania relacji z innymi i profesjonalnej autoprezentacji.

Zapraszam Cię do świata dobrych manier, dzięki którym możesz pokonywać opory, blokady i budować solidne, ważne relacje!

GALERIA

Kontakt

Telefon:
+48 600 125 793

Email:
jadwiga.debicka@op.pl

Możesz również skontaktować się ze mną wypełniając formularz kontaktowy poniżej. Odpowiem najszybciej jak to możliwe.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Wszelkie prawa zastrzeżone - Akademia Dobrych Manier. Strona została wykonana przez MMDigital.eu